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◎ よくある質問 ◎

Q1．ご注文完了後しばらくするとメールが送られてきましたが 　　　　出荷日などは書かれていませんでした。出荷はいつになりますか？ 　A．ご注文後に送られる下記内容のメールは、自動配信されるご注文内容確認メールです。 　　　出荷日等のご連絡は、ご注文確認後改めて当店よりお送りします。

Q2．注文しましたが、確認のメールが届きません。 　A．自動配信されるメールが届かない理由としましては、 　　　ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに間違いがあったか 　　　ご注文を完了せずにいた、などが考えられます。 　　　アドレスは間違いのないようご入力ください。 　　　※ご注文は、下記の「6．最終確認」ページで『この内容で注文する』ボタンをクリックして 　　　　完了となります。 　　　　それ以前にページを閉じたりするとご注文内容は当店へ送信されませんのでご注意ください。

Q3．クレジットカード払いで注文したいのですが、 　　　　カード情報はどこで入力すれば良いのでしょうか？ 　A．ご注文の流れの中に、下記の「4．お支払い方法」選択画面があります。 　　　こちらの赤い大きいボタンをクリックしていただきますと、カード情報入力画面が表示されます。 　　　間違いのないようご入力していただき、『カード情報を送信』ボタンをクリックで入力終了です。 　　注）これで、ご注文が完了したわけではございません。 　　　 『次へ進む』ボタンをクリックし、「5．配送方法」、「6．最終確認」へとお進みいただき、 　　　 『この内容で注文する』ボタンをクリックでご注文完了です。 　◎上記画面が分からなかった場合、こちらをクリックしていただくと 　　　カード情報入力画面が表示されますので、ご利用ください。

Q4．購入数のプルダウンには6までしか数字がありませんが 　　　　6個以上注文する場合はどうすれば良いのでしょうか？ 　A．ご注文商品の『買い物カゴへ入れる』ボタンをクリックすると 　　　下記の「1．買い物カゴ」（商品情報ページ）へ移動します。 　 　　このページにある数量のボックス内は変更可能ですので、 　　変更したい数をご入力いただき、『更新』ボタンをクリックすると、数量・金額が変更されます。 　→

その他、ご不明な点などございましたらこちらからお問い合わせください。

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